Rimborsi

La nostra promessa

Chiedi entro 7 giorni dall’acquisto e ricevi il rimborso completo. Non serve un motivo, anche se ci farebbe piacere saperlo.

Il piano gratuito ha tutte le funzioni, quindi puoi provare VocalVoid con la tua musica prima di acquistare.

Come chiederlo

Scrivi a hello@vocalvoid.app dall’indirizzo usato per l’acquisto, oppure indica il numero d’ordine della ricevuta di Lemon Squeezy. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Cosa succede dopo

• Lemon Squeezy, il nostro rivenditore ufficiale, rimborsa l’intero importo, tasse incluse, sulla carta o sul wallet usato. I tempi di accredito dipendono dalla tua banca, di solito da 5 a 10 giorni lavorativi.
• La tua licenza viene rimossa. Ogni Mac se ne accorge al successivo controllo della licenza, entro circa una settimana, o subito con Verifica ora in Impostazioni, Licenza. Poi VocalVoid torna al piano gratuito.
• Le impostazioni e i modelli installati restano come sono.

Dopo 7 giorni

Scrivici comunque se qualcosa non va: se VocalVoid smette di funzionare sul tuo Mac e non riusciamo a sistemarlo, ti rimborsiamo.

Chargeback

Prima di contestare un pagamento con la tua banca, scrivici: un rimborso è più rapido per te. Un pagamento stornato chiude la licenza come un rimborso.

I tuoi diritti di legge

Questa politica si aggiunge ai diritti che ti dà la legge sui consumatori del tuo paese. Non li sostituisce.