退款

我們的承諾

購買後 7 天內提出，即可全額退款。不必說明理由，不過我們很想聽聽。

免費方案包含所有功能，你可以在購買前用自己的音樂試用 VocalVoid。

如何申請

用購買時的電子郵件寫信至 hello@vocalvoid.app，或附上 Lemon Squeezy 收據上的訂單編號。我們會在兩個工作天內回覆。

接下來會如何

• 我們的官方經銷商 Lemon Squeezy 會將含稅全額退回你付款使用的卡片或錢包。入帳時間依你的銀行而定，通常為 5 到 10 個工作天。
• 你的授權會被移除。每台 Mac 會在下次授權檢查時（約一週內）得知，或在「設定」→「授權」中點按「立即檢查」立刻得知。之後 VocalVoid 回到免費方案。
• 你的設定與已安裝的模型維持不變。

超過 7 天後

若有問題，也請寫信給我們：如果 VocalVoid 在你的 Mac 上無法運作，而我們修不好，我們會退款。

爭議款項

向銀行提出爭議款項前，請先聯絡我們：退款對你來說更快。被撤銷的付款會和退款一樣終止授權。

你的法定權利

本政策是對你所在地消費者保護法所賦予權利的補充，而非取代。