환불

약속

구입 후 7일 안에 요청하면 전액 환불해 드립니다. 이유는 필요 없지만, 들려주시면 고맙겠습니다.

무료 플랜에는 모든 기능이 있어서, 구입 전에 내 음악으로 VocalVoid를 써 볼 수 있습니다.

요청 방법

구입한 주소로 hello@vocalvoid.app에 이메일을 보내거나, Lemon Squeezy 영수증의 주문 번호를 알려 주세요. 영업일 기준 2일 안에 답장합니다.

그다음은

• 공식 판매자 Lemon Squeezy가 세금을 포함한 전액을 결제에 쓴 카드나 지갑으로 환불합니다. 반영까지 걸리는 시간은 은행에 따라 다르며, 보통 영업일 기준 5~10일입니다.
• 라이선스가 제거됩니다. 각 Mac은 다음 라이선스 확인 때(약 일주일 이내) 또는 설정, 라이선스의 ‘지금 확인’으로 바로 이를 반영합니다. 그 뒤 VocalVoid는 무료 플랜으로 돌아갑니다.
• 설정과 설치한 모델은 그대로 남습니다.

7일이 지났다면

그래도 문제가 있으면 연락 주세요. VocalVoid가 Mac에서 작동을 멈추고 우리가 고칠 수 없다면 환불해 드립니다.

지불 거절(차지백)

은행에 결제 이의를 제기하기 전에 먼저 연락 주세요. 환불이 더 빠릅니다. 취소된 결제는 환불과 마찬가지로 라이선스를 종료합니다.

법적 권리

이 정책은 거주 지역의 소비자 보호법에 따른 권리에 더해지는 것이며, 그 권리를 대신하지 않습니다.