Reembolsos

Nuestra promesa

Pídelo en los 7 días siguientes a la compra y te devolvemos todo. No hace falta dar un motivo, aunque nos encantaría saberlo.

El plan gratuito tiene todas las funciones, así que puedes probar VocalVoid con tu propia música antes de comprar.

Cómo pedirlo

Escribe a hello@vocalvoid.app desde la dirección con la que compraste, o incluye el número de pedido del recibo de Lemon Squeezy. Respondemos en dos días laborables.

Qué pasa después

• Lemon Squeezy, nuestro comerciante registrado, devuelve el importe completo, impuestos incluidos, a la tarjeta o monedero con que pagaste. Cuánto tarda en aparecer depende de tu banco, normalmente de 5 a 10 días laborables.
• Tu licencia se retira. Cada Mac lo detecta en su siguiente comprobación de licencia, en una semana aproximadamente, o al momento con Comprobar ahora en Ajustes, Licencia. Después VocalVoid vuelve al plan gratuito.
• Tus ajustes y modelos instalados se quedan como están.

Pasados 7 días

Escríbenos igualmente si algo va mal: si VocalVoid deja de funcionar en tu Mac y no podemos arreglarlo, te devolvemos el dinero.

Contracargos

Antes de disputar un pago con tu banco, escríbenos: un reembolso es más rápido para ti. Un pago revertido termina la licencia igual que un reembolso.

Tus derechos legales

Esta política se suma a los derechos que te da la ley de consumo de donde vives. No los sustituye.